Introduzione
Le presenti Condizioni di Cancellazione regolano i diritti e le modalità con cui l’utente può annullare un ordine effettuato sul sito z-project.it.
Titolare del Servizio
Z-Project
Email: info@z-project.it
Telefono: 3662583777
Partita IVA: 14409960961
Sito web: z-project.it
Cancellazione dell’Ordine Prima della Spedizione
• L’utente può richiedere la cancellazione dell’ordine prima che il prodotto venga spedito.
• Per richiedere la cancellazione è necessario contattare tempestivamente: info@z-project.it.
• Se l’ordine non è ancora stato elaborato o spedito, Z-Project provvederà al rimborso completo.
Cancellazione dell’Ordine Dopo la Spedizione
• Una volta che l’ordine è stato spedito, non è più possibile cancellarlo.
• L’utente potrà comunque esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, secondo le normative vigenti.
Ordini Non Cancellabili
• Non possono essere cancellati ordini relativi a prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, salvo difetti o problematiche comprovate.
Rimborsi
• I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.
• I tempi di accredito possono variare in base al circuito bancario.
Cancellazione da Parte di Z-Project
Z-Project si riserva il diritto di cancellare un ordine nei seguenti casi:
• Prodotto non disponibile.
• Pagamento non riuscito o sospetto.
• Dati forniti dall’utente incompleti o non validi.
• Problemi tecnici o gestionali.
In tali casi, l’utente sarà informato via email ed eventuali pagamenti saranno rimborsati.
Responsabilità dell’Utente
L’utente è responsabile di verificare la correttezza dei dati inseriti (indirizzo, contatti, varianti del prodotto).
Errori o ritardi causati da informazioni errate possono impedire o limitare la possibilità di cancellazione.
Modifiche alle Condizioni di Cancellazione
Z-Project può aggiornare o modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Contatti
Per richieste o informazioni relative alla cancellazione di un ordine:
Email: info@z-project.it
