Introduzione
Le presenti Condizioni di Spedizione regolano le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti acquistati sul sito z-project.it.
Titolare del Servizio
Z-Project
Email: info@z-project.it
Telefono: 3662583777
Partita IVA: 14409960961
Sito web: z-project.it
Tempi di Elaborazione dell’Ordine
• Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Durante periodi di alto volume (nuove collezioni, festività), i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi.
Tempi di Spedizione
• Le spedizioni in Italia richiedono generalmente 2-5 giorni lavorativi.
• Per le isole o aree remote, la consegna potrebbe richiedere più tempo.
• Eventuali ritardi dovuti al corriere non sono imputabili a Z-Project.
Costi di Spedizione
• I costi di spedizione vengono calcolati al checkout prima della conferma dell’ordine.
• In alcuni periodi potrebbero essere disponibili promozioni o spedizioni gratuite.
Tracciamento della Spedizione
• Una volta affidato al corriere, l’utente riceverà un’email con il numero di tracking.
• Il tracking potrebbe richiedere alcune ore per attivarsi.
Indirizzi di Spedizione
• L’utente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo.
• In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico dell’utente.
Prodotto Non Consegnato / Destinatario Assente
• Se il corriere non riesce a consegnare, effettuerà nuovi tentativi o depositerà il pacco presso un punto di ritiro.
• Se il pacco viene restituito a Z-Project, la rispedizione potrà avvenire con costi aggiuntivi.
Danni Durante la Spedizione
• Se il prodotto arriva danneggiato, l’utente deve contattare Z-Project entro 48 ore dalla consegna.
• Potrebbero essere richieste fotografie del pacco e del contenuto.
Smarrimento della Spedizione
• In caso di smarrimento da parte del corriere, Z-Project aprirà una pratica di verifica.
• Una volta confermato lo smarrimento, si procederà con rimborso o sostituzione.
Ordini Internazionali (se previsti)
• Eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico dell’utente.
• I tempi di spedizione internazionale variano in base al Paese.
Modifiche alle Condizioni di Spedizione
Z-Project può modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Contatti
Per assistenza o informazioni sulla spedizione:
Email: info@z-project.it
